A Neoenergia Cosern informa que, nesta sexta-feira (24) e na próxima (31), vésperas de Natal e Ano Novo, respectivamente, o horário de funcionamento das Lojas de Atendimento será das 8h às 12h (exceto a Loja do Partage Norte Shopping, na Zona Norte de Natal, que é das 10h às 14h).
O atendimento da Neoenergia Cosern para serviços comerciais estará disponível 24h no WhatsApp (3215-6001), no Aplicativo Neoenergia Cosern, e na Agência Virtual no site (www.neoenergiacosern.com.br) e pelo telefone 116.
No réveillon, a distribuidora vai espalhar 64 equipes de plantão próximas aos pontos tradicionalmente mais procurados pelos potiguares e turistas e reforçar o número de controladores no Centro de Operações Integradas (COI), localizado no Edifício-Sede, em Natal, para agir em casos de emergência.
Em caso de falta de energia, a Neoenergia Cosern orienta:
Enviar um Whatsapp para o número (84) 3215-6001;
Enviar um SMS para 28116, informando apenas o número da sua conta contrato. Para facilitar, salve-a no bloco de notas do seu smartphone; ou
Telefonar para o 116.
