Sempre em busca de inovar e agilizar o atendimento às demandas da população, a Prefeitura de Macaíba lançou, em julho, um aplicativo para que sejam feitas as solicitações referentes à iluminação pública no município, de forma eletrônica e ágil. O prazo médio de resolução é de 72h.
A partir de agora, para fazer o pedido de manutenção dos serviços ofertados, a população não precisa mais se deslocar necessariamente até à secretaria de Infraestrutura, basta um clique no aplicativo “Macaíba IP”. Outra maneira é solicitar o serviço pelo Call Center, pelo número 0800 778-7272, que também funciona como WhatsApp.
O cidadão terá a possibilidade de abrir uma solicitação e consultar o seu andamento. Os novos canais de atendimento funcionarão de segunda a sexta, das 8h às 22h. No momento, aplicativo só está disponível para Android, mas logo, estará disponível para IOS.
De forma simples, o munícipe faz a solicitação, a Prefeitura ou a empresa transforma em uma Ordem de Serviço e é enviada para a equipe que irá realizar o serviço.
Se o munícipe cadastrar seu e-mail, ele recebe um aviso quando o serviço for realizado. Essa iniciativa da gestão do prefeito Emídio Jr. faz parte de uma série de serviços modernos que está sendo implantada em Macaíba.
Iluminação de LED
Desde o final de junho, o município de Macaíba começou a ter uma iluminação mais eficiente e de última geração, isso porque começou a implantação de luminárias de tecnologia LED (Light Emitting Diode) na Avenida Mônica Dantas, área da Praça Paulo Holanda Paz.
Foram instalados dezenas de pontos de iluminação, no local, pela equipe da Secretaria de Infraestrutura. O trabalho será feito em todo o município de forma gradativa, proporcionando mais segurança e qualidade de vida aos macaibenses. Esta é mais uma ação inédita da atual gestão municipal.